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  • ”全額退?!庇胸埬?,非法維權不可??!

    發布日期: 2022-11-16 13:47:02

    客戶Z女士近期接到一通電話,對方詢問其是否有退保意愿,并申請添加微信,因Z女士經營一家餐廳工作較忙并未理會,但添加了對方微信。一個月后,該微信發來一條信息,“保險買虧不想再買,買錯想重新買,只能退回現金價值,手頭緊需資金周轉,已經退過現金價值的剩下也可以追損,退保遇困難我們幫你忙,我們承諾不成功不收費,想退保,再不處理就晚了?!盳女士出于好奇心,就詢問自己的保單是否可以全額退保?并把自己的個人信息報給了對方,此時對方見“魚兒上鉤”,就開始利用其所謂的“專業知識”利誘Z女士簽署代理退保協議,為違法行為披上合法的外衣,約定以所交保費的40%作為酬勞,并讓Z女士在空白紙的底部簽上了姓名,提交了身份證復印件(在此需提醒廣大消費者提高風險防范意識,切勿在空白紙張上簽字,切勿將身份證復印件或照片提供給陌生人),在對方的暗箱操作下,果真有一份保單全額退款,Z女士也向對方支付了第一筆費用。緊接著,對方為Z女士操作第二筆退保。此時的Z女士還未意識到自己正在被利用,直至接到保險公司的電話才幡然醒悟,保險公司的工作人員通過面訪Z女士,向Z女士介紹了非法代理維權的危害,以及不法分子冒充客戶名義提供虛假信息惡意投訴保險公司的事實,已然對保險公司的聲譽造成了影響,存在被保險公司起訴的風險。Z女士此時已意識到事情的嚴重性,及時與不法分子斷絕來往,保留了保單,使自己的保險保障權益免受侵害。

    在此提醒廣大保險消費者,切勿相信代理維權、代理退保??芍^“保險它姓保,用時方恨少。全額退保有貓膩,非法維權不可取?!?

    來源: 河南省保險行業協會

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